Phoning

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Phoning ist ein englischsprachiger Begriff, der sich auf Telefonwerbung bezieht. Dabei werden potenzielle Kunden direkt über Telefonanrufe angesprochen. Phoning kann vielseitig eingesetzt werden. Unternehmen setzen diese Technik des Direktmarketings ein, um :
– Kunden zu akquirieren und ein Geschäftsangebot zu präsentieren,
– Dienstleistungen oder Produkte aller Art zu verkaufen,
– Informationen auszutauschen,
– eine Umfrage durchzuführen.

Die Einführung von Telefonmarketing bietet zahlreiche Vorteile. Sie ermöglicht es den Unternehmen :
– mit potenziellen Kunden und Klienten direkt in Kontakt zu treten,
– eine Beziehung zu den Kunden aufzubauen, die auf Zuhören und Vertrauen basiert,
– ihnen eine personalisierte Erfahrung zu bieten.

Entgegen der landläufigen Meinung besteht Phoning nicht nur darin, Telefonanrufe zu tätigen Seine Durchführung erfordert eine gute Vorbereitung und eine perfekte Beherrschung des Themas. Auch die Durchführung von Nachfassaktionen ist unerlässlich.