Auditoría de marketing

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Se trata de un estudio que precede al desarrollo del plan de marketing de una empresa. Este procedimiento, en forma de análisis, consiste en evaluar y controlar el rendimiento del departamento de marketing de una empresa. Cuando se realiza correctamente, la auditoría permite aplicar las medidas correctoras necesarias para alcanzar los objetivos de marketing fijados por la empresa. También ayuda a identificar áreas de oportunidad, así como áreas problemáticas en la empresa. Realizada por uno o varios consultores, la auditoría de marketing incluye, además del diagnóstico establecido, recomendaciones para mejorar las estrategias de marketing de la empresa.