Diagnóstico de marketing

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El diagnóstico de marketing es un estudio que incluye 2 partes principales: el diagnóstico interno y el diagnóstico externo. Es un proceso esencial para tomar decisiones estratégicas, comerciales y operativas en el curso de la empresa. Precedido por una auditoría de marketing, este tipo de diagnóstico es muy útil en el contexto de un proyecto de creación o desarrollo de una actividad. Hoy en día, los responsables de marketing pueden combinar el diagnóstico de Internet y el diagnóstico externo en una matriz DAFO – Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas – o FODA- Entorno Amenazas Oportunidades Fortalezas Debilidades.

En la práctica, un diagnóstico de marketing consiste en una evaluación global de una empresa o marca, un producto o una gama de productos, o un área estratégica de actividad. Se trata de un análisis en profundidad de los puntos fuertes y débiles de la empresa en relación con sus competidores en sus mercados objetivo. El diagnóstico de marketing es esencial en un contexto en el que el entorno y los mercados en los que operan las empresas cambian constantemente. Una verdadera herramienta de decisión, que facilita la toma de decisiones y pone de relieve las líneas de actuación más pertinentes a medio o largo plazo.