e-mailing

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El e-mailing es una estrategia de marketing directo. Consiste en enviar un correo electrónico a varios destinatarios de una base de datos. El envío se realiza simultáneamente. El e-mailing responde a diferentes objetivos. Es una excelente manera de :

  • convertir a los prospectos,
  • crear relaciones sólidas con los clientes y fidelizarlos,
  • promover servicios o productos,
  • reforzar la reputación de una empresa.

En función de los objetivos fijados, existen dos tipos principales de e-mailing:

  • El e-mailing de prospección, que permite crear una base de datos de correo electrónico. Estos datos están destinados a ser utilizados para fines comerciales específicos,
  • El e-mailing de fidelización, que permite informar y estimular a los clientes. Los mensajes enviados hacen que los clientes se sientan especiales, ya que son 100% personalizados. Cada mensaje es diferente.

Para que una campaña de correo electrónico sea eficaz, es importante que las empresas se tomen el tiempo necesario para :

  • establecer objetivos SMART,
  • defina con precisión sus objetivos y cree personas,
  • establecer un calendario que indique con precisión la frecuencia de envío de los mensajes,
  • controlar y analizar los resultados de cada campaña.