Encuesta telefónica

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Se trata de una técnica de encuesta que sigue siendo muy utilizada para recoger información. Sugirió ponerse en contacto con las personas de un grupo de muestra para hacerles preguntas. Se llama a los objetivos directamente a sus domicilios, o a través de sus números de teléfono personales o profesionales.

Realizar una encuesta telefónica es una tarea compleja. La gente tiende a perder la paciencia rápidamente y a colgar el teléfono. Para que una encuesta telefónica sea eficaz, es mejor evitar los cuestionarios largos. Pedir a los interlocutores que escuchen un archivo de audio es también una excelente manera de mantener su atención.