Estudio de mercado

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El estudio de mercado es una operación cuyo objetivo es evaluar el potencial de ventas de un producto o servicio en una zona geográfica determinada y en un periodo de tiempo determinado. Consiste en recopilar y analizar todos los elementos relativos a un mercado: dinámica del mercado, competencia, clientes potenciales, distribución y posicionamiento. Incluye información relevante que permite comprender la oferta y la demanda de un determinado producto o servicio en un mercado. Si se realiza correctamente, permite prever la evolución de la oferta y la demanda en un futuro más o menos lejano.

Utilizando estudios cualitativos y cuantitativos, la investigación de mercado es, por tanto, tanto :

  • una herramienta de diagnóstico y análisis del mercado actual,
  • una herramienta de decisión para desarrollar estrategias y planes de acción para el futuro.

Los estudios de mercado pueden servir para tomar las decisiones comerciales adecuadas para lanzar un nuevo producto, adaptar un producto a la demanda, exportar un producto, crear un nuevo punto de venta, conocer la posición de la empresa en su mercado, conocer la imagen de marca, elegir el canal de distribución más adecuado, etc.