Marketing directo

« Back to Glossary Index

El marketing directo es un conjunto de acciones de comunicación utilizadas para provocar una respuesta inmediata del público objetivo. Estas respuestas pueden ser una solicitud de presupuesto, una cita, una compra, una afiliación o una suscripción, entre otras. Se sabe que el marketing directo es eficaz porque se basa en una amplia base de datos de un segmento determinado. Se conocen la identidad, las necesidades y las limitaciones de los destinatarios: esto permite personalizar los mensajes. Para recoger esta información, es esencial la realización de campañas de buzoneo, envíos directos y sondeos.

El marketing directo tiene dos ventajas principales. Por un lado, permite enviar mensajes individualizados a los clientes potenciales, que se sienten privilegiados. Por otro lado, promueve los intercambios y ayuda a crear una relación directa entre la empresa y el cliente potencial. El objetivo final del marketing directo es provocar una respuesta positiva del cliente potencial.