Marketing

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Marketing se traduce por el término mercatique en francés. Es una estrategia aplicada por las empresas en particular para influir en el comportamiento de los consumidores. El objetivo del marketing es convencer a los consumidores de que se decanten por una determinada marca mediante ofertas específicas. De hecho, los productos y servicios desarrollados están diseñados para satisfacer las necesidades específicas de los consumidores. Por lo tanto, estas necesidades están en el centro del enfoque de marketing.

En el departamento de marketing, todas las acciones comerciales se centran en el conocimiento del consumidor. Además de fidelizar a los clientes, este departamento se encarga de ampliar continuamente la cartera de clientes de la empresa. Para ello, los equipos hacen todo lo posible por aumentar el valor percibido de los productos y servicios para los clientes. La función del marketing es, por tanto, crear valor económico para la empresa.