Motivación

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En marketing, la motivación se considera una fuerza positiva que anima a los clientes a actuar. Les impulsa a adquirir el producto (del que carecen) y, por tanto, a comprarlo. Hoy en día, existen tres tipos de motivación. Cada una de ellas motiva a los consumidores a actuar de una manera diferente. Hay :

– motivaciones hedonistas,
– motivaciones oblativas,
– motivaciones de autoexpresión.

Para las empresas, el análisis de estas motivaciones les permite estudiar psicológicamente el comportamiento de los individuos. Comprender las diferentes motivaciones de sus clientes les ayuda a poner en marcha una estrategia de marketing capaz de provocar el acto de compra. En algunos casos, las motivaciones pueden entrar en conflicto con sus complementos negativos, que son los frenos.