Couponing

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Ce terme désigne une technique promotionnelle de vente. Elle s’appuie sur l’utilisation de coupons permettant aux acheteurs de profiter d’une réduction ou d’un remboursement partiel sur le prix d’un produit spécifique. Généralement les coupons sont soit :

  • imprimés directement sur le packaging du produit,
  • distribués aux clients à l’entrée du magasin,
  • distribués dans les boîtes aux lettres,
  • imprimés sur le packaging d’un autre produit de la marque. On parle dans ce cas précis, de coupons-croisés.

Les marques utilisent cette technique de vente lorsqu’elle souhaite relancer un produit qui a du mal à se vendre. Les coupons peuvent également être proposés dans le cadre d’une campagne de lancement d’un nouveau produit. Ils permettent aux marques de faire connaître le produit et d’inciter les clients à l’essayer. Les réductions offertes sont aussi un bon moyen de fidéliser les clients. Aujourd’hui, le couponing est largement employé dans les enseignes de grande distribution.