Mailing

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Le mailing est aussi connu sous le nom de publipostage courrier. Il s’agit d’une pratique de marketing direct qui consiste en l’envoi en masse, par voie postale ou électronique, d’une proposition commerciale plus ou moins personnalisée. On parle également de courrier adressé, car les destinataires sont minutieusement ciblés.

De manière générale, le mailing comprend :

  • une lettre de présentation d’une offre commerciale,
  • une brochure ou un dépliant avec des visuels et détaillant en profondeur un produit ou service,
  • un coupon-réponse à renvoyer qui facilite l’interaction entre la marque ou l’entreprise et les destinataires,
  • une enveloppe-réponse qui permet au destinataire d’envoyer une réponse sans affranchir l’enveloppe et sans risque d’erreur d’adresse. Ce type de mailing est aussi appelé enveloppe T ou parfois carte T.

À l’ère actuelle du numérique, le coupon-réponse et l’enveloppe-réponse ne sont plus obligatoires. Véritable accélérateur, le mailing permet à la marque ou l’entreprise d’obtenir une réaction plus ou moins immédiate du prospect : demande de catalogue, commande…