Marketing direct

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Le marketing direct rassemble les actions de communication utilisées afin de déclencher une réponse immédiate de la part des personnes visées. Ces réponses peuvent être une demande de devis, une prise de rendez-vous, un achat, une adhésion ou un abonnement entre autres. Si le marketing direct est connu comme efficace, c’est parce qu’il s’appuie sur une base de données complète sur un segment de cibles en particulier. On connaît l’identité, les besoins et les contraintes des cibles : ce qui permet de personnaliser les messages. Pour collecter ces informations, la mise en place de campagnes de mailing, de publipostage et de prospection est indispensable.

Le marketing direct présente deux principaux avantages. D’un côté, il permet d’envoyer des messages individualisés aux prospects qui ont alors le sentiment d’être privilégiés. D’un autre côté, il favorise les échanges et aide à la création d’une relation directe entre l’entreprise et le prospect. L’objectif final du marketing direct est de provoquer une réponse positive du prospect.