Panels

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Les panels désignent un échantillon représentatif, constant ou permanent de personnes qui transmettent régulièrement des informations à une société d’étude. Ces données portent sur les comportements des individus. Il s’agit par exemple, des produits qu’ils aiment acheter, des émissions qu’ils aiment regarder et des sites Internet qu’ils consultent souvent.

Selon les cas, la société d’étude peut automatiser la collecte des informations. Cela se fait par exemple, via le passage en caisse ou la consultation des historiques de recherche. Les données peuvent également être collectées via la consultation des réponses à des questionnaires qui peuvent être téléphoniques ou envoyés via des courriels.

Concrètement, les panels sont utilisés pour mettre en évidence plusieurs éléments :
• les tendances et les évolutions du marché,
• les effets des campagnes marketing.

Il existe aujourd’hui différentes formes de panels. Parmi les plus connus, on distingue :
• les panels consommateurs,
• les panels Internet,
• les panels distributeurs,
• les panels professionnels,
• les panels propriétaires.