invio di e-mail

« Back to Glossary Index

Il e-mailing è una strategia di marketing diretto. Consiste nell’invio di posta elettronica a diversi destinatari presenti in un database. L’invio avviene contemporaneamente. Il e-mailing risponde a obiettivi diversi. È un modo eccellente per :

  • convertire i potenziali clienti,
  • costruire solide relazioni con i clienti e fidelizzarli,
  • promuovere servizi o prodotti,
  • rafforzare la reputazione di un’azienda.

A seconda degli obiettivi prefissati, esistono due tipi principali di e-mailing:

  • e-mail di prospezione, che consente di creare un database di e-mail. Questi dati sono destinati a essere utilizzati per specifici scopi commerciali,
  • e-mail di fidelizzazione, che consente di informare e stimolare i clienti. I messaggi inviati fanno sentire i clienti speciali, perché sono personalizzati al 100%. Ogni messaggio è diverso.

Per una campagna e-mail efficace, è importante che le aziende si prendano il tempo necessario per :

  • fissare obiettivi SMART,
  • Definite con precisione i vostri obiettivi e create delle personas,
  • impostare un calendario che indichi con precisione la frequenza di invio dei messaggi,
  • monitorare e analizzare i risultati di ogni campagna.