Marketing

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Il termine marketing è tradotto in francese con il termine mercatique. Si tratta di una strategia messa in atto dalle aziende in particolare per influenzare il comportamento dei consumatori. L’obiettivo del marketing è quello di convincere i consumatori a preferire un determinato marchio attraverso offerte mirate. Infatti, i prodotti e i servizi sviluppati sono progettati per soddisfare le esigenze specifiche dei consumatori. Queste esigenze sono quindi al centro dell’approccio di marketing.

Nel reparto marketing, tutte le azioni commerciali sono incentrate sulla conoscenza del consumatore. Oltre a fidelizzare i clienti, questo reparto è responsabile della continua espansione del portafoglio clienti dell’azienda. A tal fine, i team fanno tutto il possibile per aumentare il valore percepito dei prodotti e dei servizi per i clienti. Il ruolo del marketing è quindi quello di creare valore economico per l’azienda.