Telefonare

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Telefonare è un termine semplice per indicare il canvassing telefonico. Consiste nell’interpellare direttamente i potenziali clienti tramite telefonate. Le telefonate hanno molti usi. Le aziende utilizzano questa tecnica di marketing diretto per :
– prospettare e presentare un’offerta commerciale,
– vendere servizi o prodotti di ogni tipo,
– condividere le informazioni,
– condurre un’indagine.

L’implementazione del canvassing telefonico presenta molti vantaggi. Permette alle aziende di :
– entrare in contatto diretto con potenziali clienti e clienti,
– Stabilire un rapporto di ascolto e fiducia con i clienti,
– per offrire loro un’esperienza personalizzata.

Contrariamente a quanto si pensa, telefonare non significa solo telefonare. La sua realizzazione richiede una buona preparazione e una perfetta padronanza della materia. Anche il follow-up è essenziale.