Le rôle des Chief Revenue Officers évolue rapidement : pourquoi des outils intégrés sont essentiels au succès
Le rôle des Chief Revenue Officers (CRO) a considérablement évolué ces dernières années. Autrefois principalement responsables de la génération de revenus via les ventes, les CRO d’aujourd’hui font face à un mandat beaucoup plus large et complexe. Ils doivent désormais intégrer le marketing, les ventes, la gestion de la relation client et les opérations pour créer des flux de revenus harmonieux. Cela nécessite de briser les silos entre les départements, de favoriser la collaboration et d’utiliser des données précises pour assurer une croissance durable.
