Les modèles stochastiques — Markov, NBD, Dirichlet, Hendry — démontrent que la fidélité client est une probabilité comportementale, pas une attitude. Revue…
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La CLV n'est pas une mesure rétrospective — c'est un outil d'aide à la décision. Comparaison des modèles déterministes, stochastiques (Pareto/NBD, BG/NBD)…
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Fourt-Woodlock, Parfitt-Collins et Bass sont trois approches complémentaires pour prévoir les ventes d’un nouveau produit. Fourt-Woodlock évalue le succès précoce à partir…
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Le Score d’Attractivité de Marque (SAM) combine Notoriété, Considération et Engagement dans une formule normalisée : SAM = (Notoriété × Considération ×…
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Revue systématique de littérature sur l'IA et le Customer Lifetime Value (Firmansyah et al., 2024) : comment les modèles d'apprentissage automatique affinent…
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La Valeur Vie Client (CLV/VVC) : formule de calcul (valeur moyenne d'achat × fréquence d'achat × durée de vie client / (1…
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Structure complète d’un plan marketing : résumé exécutif, analyse de marché (SWOT, segmentation, concurrence), stratégies des 4P (produit, prix, distribution, promotion), budget…
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Dans le secteur du BtoC, comprendre la perception des produits est devenu un véritable enjeu stratégique. Grâce aux données issues d’Amazon, il…
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Dans le cadre du Customer Product Reviews Project, nous plongeons dans les profondeurs des avis clients sur Amazon pour extraire des données…
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L'évolution du rôle du Chief Revenue Officer (CRO) : d'un responsable des ventes à un orchestrateur de l'ensemble du cycle client (marketing,…
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Introduction aux fonctions de réponse marketing : représentations mathématiques de la relation effort-résultat. Quatre types couverts — linéaire (Y = a +…
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Guide pour choisir une agence marketing : définir ses objectifs et son budget, évaluer l'expertise sectorielle et les certifications (Google Partner, Facebook…
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Le Brand Equity Index (BEI) mesure la force d’une marque à partir de trois indicateurs : taux de connaissance, de considération et…
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La transition de la stratégie à l'action est un art crucial en marketing. Cette section vous équipe des compétences nécessaires pour transformer…
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