Pourquoi PERVAL a encore de l’importance : l’ancienne échelle de valeur du consommateur cachée à la vue de tous
Le marketing maîtrise de mieux en mieux le langage de l’attention. Portée, engagement, temps d’attente, taux de clics, conversion, saillance, part de recherche : l’industrie a construit un formidable vocabulaire autour de ce que les gens remarquent et de ce qu’ils font ensuite. Il est moins sûr de lui lorsqu’on lui pose une question plus simple et plus dangereuse : quelle est la valeur de la marque aux yeux du consommateur ?








