PLV – Publicité sur Lieu de Vente
La PLV (Publicité sur Lieu de Vente) désigne l’ensemble des supports et matériaux promotionnels installés dans un point de vente pour attirer l’attention, informer et inciter à l’achat — présentoirs, stop-rayons, affichettes, displays, kakémonos, balisage promotionnel. Elle est le lien entre la communication de marque et l’acte d’achat.
Explication détaillée
La PLV couvre un spectre très large de supports : PLV temporaire (opérations promotionnelles ponctuelles — affiches, stop-rayons, intercalaires de rayon), PLV permanente (présentoirs de comptoir, displays de sol, mobilier de marque), et PLV digitale (écrans connectés, bornes interactives, tablettes de démonstration — ce qu’on appelle désormais le DPLV ou Digital PLV). Son efficacité repose sur le principe que 70 % des décisions d’achat se font en magasin, souvent de manière impulsive.
Comment ça fonctionne
Une PLV efficace suit le modèle AIDA appliqué au point de vente : (1) Attirer le regard (couleurs vives, format inhabituellement grand ou petit, forme distinctive), (2) Intéresser (message clair sur le bénéfice produit ou l’offre promotionnelle), (3) Désirer (visuel appétissant, mise en scène du produit), (4) Agir (prix visible, mécanisme promotionnel simple). Les équipes de field marketing sont responsables de l’installation et de la maintenance de la PLV.
Exemple concret
Lors d’un lancement de parfum, une marque déploie : kakémonos en entrée de magasin, présentoir de comptoir avec testers près de la caisse, balisage de tête de gondole avec visuel du produit, et bornes de diffusion olfactive en parfumerie. Coca-Cola est référence mondiale en PLV : ses présentoirs de caisse, réfrigérateurs de marque et affichages lumineux en station-service sont des investissements en PLV permanente massifs.
Pourquoi c’est important en marketing
La PLV est souvent la dernière opportunité de communiquer avec le consommateur avant sa décision d’achat. Elle complète la publicité médias en rappelant le message de marque au moment critique. En grande distribution, elle est un outil de négociation commercial : les têtes de gondole et les emplacements premium sont « vendus » par les distributeurs aux fabricants dans le cadre des accords commerciaux annuels.
FAQ – PLV – Publicité sur Lieu de Vente
Quelle est la différence entre PLV et ILV ?
La PLV (Publicité sur Lieu de Vente) est à vocation promotionnelle : elle pousse à l’achat d’un produit spécifique. L’ILV (Information sur Lieu de Vente) est à vocation informative : elle guide le client dans le magasin, signale les rayons, les prix, les caractéristiques produits. En pratique, les deux se superposent souvent.
Comment mesurer l’efficacité d’une PLV ?
Les méthodes incluent : le suivi des ventes avant/pendant/après l’opération (uplift de ventes), les études de trafic par rayon (caméras de flux, capteurs), les études shopper (observation ou enquêtes en magasin), et les analyses de rentabilité de l’espace (ventes par mètre de linéaire).
Qu’est-ce que la PLV digitale (DPLV) ?
La DPLV désigne les supports numériques en point de vente : écrans LED ou LCD affichant des contenus dynamiques, bornes interactives tactiles, affichage programmatique en magasin. Elle permet de changer les messages en temps réel selon le stock, l’heure ou la météo, et d’intégrer des contenus UGC ou des avis clients.
« Back to Glossary Index