Les modèles stochastiques — Markov, NBD, Dirichlet, Hendry — démontrent que la fidélité client est une probabilité comportementale, pas une attitude. Revue…
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La CLV n'est pas une mesure rétrospective — c'est un outil d'aide à la décision. Comparaison des modèles déterministes, stochastiques (Pareto/NBD, BG/NBD)…
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Dans le secteur du BtoC, comprendre la perception des produits est devenu un véritable enjeu stratégique. Grâce aux données issues d’Amazon, il…
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Le marketing mix modeling (MMM) : techniques statistiques (régression, machine learning) qui mesurent l'impact de chaque levier marketing — publicité, prix, promotions,…
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Tour d’horizon des outils essentiels d’analyse statistique pour les professionnels : statistiques descriptives (Excel, Google Sheets), tests d’hypothèses (R, SPSS), régression, corrélation (MATLAB,…
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